Улучшение поддержки клиентов с помощью SmartBot
SmartBot - это решение для поддержки клиентов на основе ИИ, разработанное для магазинов Shopify, предназначенное для повышения удовлетворенности клиентов и увеличения продаж. Эта платформа без кода позволяет пользователям предоставлять немедленную помощь, облегчая посетителям поиск продуктов и получение персонализированных рекомендаций в реальном времени. Кроме того, SmartBot оптимизирует послепродажный процесс, позволяя клиентам удобно проверять статус своих заказов, что способствует бесшовному покупательскому опыту.
Интеграция SmartBot в Shopify проста и требует всего лишь нескольких кликов. Владельцы магазинов могут настраивать виджет чата в соответствии со своим брендингом, обеспечивая единый опыт для клиентов. SmartBot также предлагает персонализированные приглашения для увеличения консультаций и конверсий, предоставляя при этом интеллектуальные послепродажные услуги, такие как отслеживание заказов. С поддержкой нескольких языков SmartBot доступен для глобальной аудитории, что делает его универсальным инструментом для повышения продаж и операционной эффективности.
